Balai Bahasa Nusa Tenggara Barat

081217352004

Kontak Aduan & Layanan
Pengaduan ULT

Klik di sini untuk melakukan pengaduan

Unit Layanan Terpadu Balai Bahasa Provinsi NTB

Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, kami menghadirkan laman Unit Layanan Terpadu (e-ULT). Melalui laman ini, masyarakat dapat memohon informasi, menyampaikan pengaduan, bertanya, berdialog, serta memberikan saran dan masukan dengan nyaman dan memperoleh kepastian tanggapan yang baik dan profesional. Masyarakat dan pemangku kepentingan juga dapat memperoleh segala layanan dan informasi publik melalui e-ULT ini.

<p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 14pt;"><strong>Standar Layanan Penyuluhan/Penyuntingan/Narasumber Kebahasaan dan Kesastraan</strong></span></p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 98.1502%; height: 641px; border-style: solid; margin-left: auto; margin-right: auto;" border="1" cellspacing="1" cellpadding="1">
<tbody>
<tr style="height: 22px;">
<td style="width: 28.0196%; text-align: center; height: 22px;"><strong>Komponen</strong></td>
<td style="width: 71.9804%; text-align: center; height: 22px;"><strong>Uraian</strong></td>
</tr>
<tr style="height: 44px;">
<td style="width: 28.0196%; text-align: justify; height: 44px;">Persyaratan</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 44px;">Surat permohonan dari instansi/lembaga yang ditandatangani oleh kepala instansi/lembaga atau dari perseorangan yang ditandatangani oleh yang bersangkutan</td>
</tr>
<tr style="height: 22px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 22px;">Jangka Waktu Penyelesaian</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 22px;">Minimal satu hari</td>
</tr>
<tr style="height: 67px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 67px;">Biaya Tarif</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 67px;">Biaya yang ditimbulkan oleh kegiatan ini dibebankan kepada pemohon dan disesuaikan dengan peraturan Menteri Keuangan tentang Standar Biaya Masukan pada tahun berjalan</td>
</tr>
<tr style="height: 22px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 22px;">Produk Layanan</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 22px;">Jasa layanan kebahasaan dan kesastraan</td>
</tr>
<tr style="height: 121px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 121px;">Sarana dan Prasarana dan/atau Fasilitas</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 121px;">
<ul>
<li>Komputer</li>
<li>Jaringan Internet</li>
<li>Tempat Penyimpanan Dokumen</li>
<li>Ruang Ber-AC</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height: 211px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 211px;">Kompetensi Pelaksana</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 211px;">
<ul>
<li>Memahami peraturan perundang-undangan yang berkaitan dengan kebahasaan dan kesastraan</li>
<li>Memiliki sertifikat penyuluh</li>
<li>Mengetahui tugas dan fungsi tentang pelaksanaan penyuluhan/penyuntingan</li>
<li>Memiliki ketelitian, kecekatan, dan integritas yang tinggi</li>
<li>Komunikatif, cermat, disiplin, dan sopan</li>
<li>Memiliki kemahiran berbahasa Indonesia sekurang-kurangnya madya (diukur dengan UKBI)</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height: 22px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 22px;">Pengawasan Internal</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 22px;">Penanggung jawab KKLP Pembinaan Bahasa dan Hukum</td>
</tr>
<tr style="height: 22px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 22px;">Jumlah Pelaksana</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 22px;">Minimal satu orang atau sesuai dengan permintaan pemohon layanan</td>
</tr>
<tr style="height: 22px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 22px;">Jaminan Pelayanan</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 22px;">Jasa pelayanan kebahasaan dan kesastraan</td>
</tr>
<tr style="height: 44px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 44px;">Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 44px;">Sertifikat pesuluh atau hasil penyuntingan</td>
</tr>
<tr style="height: 22px;">
<td style="width: 28.0196%; height: 22px;">Evaluasi Kinerja Pelaksana</td>
<td style="width: 71.9804%; height: 22px;">Minimal satu kali dalam setahun</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align: justify;"> </p>

File / Dokumen Pendukung : Unduh

081217352004

Pengaduan ULT

Unit Layanan Terpadu Balai Bahasa Provinsi NTB