Pendampingan Lembaga untuk Pengutamaan Bahasa Negara, Kantor Bahasa Provinsi NTB Berikan Bimbingan dan Konsultasi untuk Setda Kota Mataram
Mataram, 24 Juli 2024--Pendampingan lembaga dalam penggunaan bahasa negara dan tata naskah dinas menjadi salah satu tugas yang diampu oleh Kantor Bahasa Provinsi Nusa Tenggara Barat. Melalui Kelompok Kepakaran dan Layanan Profesional (KKLP) Pembinaan Bahasa dan Hukum, Kantor Bahasa Provinsi Nusa Tenggara Barat turut mengisi kegiatan Bimbingan dan Konsultasi Penggunaan Bahasa Indonesia di Ruang Publik untuk Peningkatan Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Sekretariat Daerah Kota Mataram.
Kegiatan Bimbingan dan Konsultasi Penggunaan Bahasa Indonesia di Ruang Publik untuk Peningkatan Pelayanan Publik dihadiri oleh Asisten Administrasi Umum (Baiq Hasnayati), Kepala Bagian Organisasi (Afifuddin), Kepala Kantor Bahasa Provinsi Nusa Tenggara Barat (Puji Retno Hardiningtyas), KKLP Pembinaan Bahasa dan Hukum, dan 40 peserta pengampu jabatan Analis Kebijakan Ahli Muda pelaksana persuratan di lingkup Setda Kota Mataram.
Pada kegiatan ini, Kepala Kantor Bahasa Provinsi Nusa Tenggara Barat menyampaikan bahwa penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar telah sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009. Selama tiga tahun ini, Kantor Bahasa telah melakukan pendampingan kepada 45 lembaga, termasuk Setda Kota Mataram. Pada bulan Agustus ini, Kantor Bahasa akan melakukan pendampingan ke berbagai lembaga.
"Setda Kota Mataram menjadi salah satu praktik baik lembaga terkait penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dan telah kami laporkan kepada Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa bahwa Pemerintah Kota Mataram menjadi salah satu kota yang sukses melaksanakan penggunaan bahasa Indonesia," tutur Puji Retno mengawali materi di Ruang Kenari Setda Kota Mataram.
Ia juga menyoroti penulisan "Welcome to Mataram" di area perbatasan bagian selatan Kota Mataram dan Kabupaten Lombok Barat. Puji Retno menyampaikan bahwa perlu adanya penulisan dalam bahasa Indonesia dengan menggunakan kata "Selamat Datang" sebagai bagian dari implementasi Trigatra Bangun Bahasa, yaitu Utamakan Bahasa Indonesia, Lestarikan Bahasa Daerah, dan Kuasai Bahasa Asing.
Ia melanjutkan pemaparan materi mengenai kriteria dan penempatan penggunaan bahasa Indonesia di ruang publik.
Sebelumnya, Asisten Administrasi Umum, Baiq Hasnayati menyatakan apresiasi atas pelaksanaan kegiatan ini. Kegiatan ini merupakan kegiatan strategis untuk peningkatan pelayanan publik dan untuk mendorong pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
"Sebagai PNS kita harus dapat memberikan informasi yang sesuai dengan kaidah kebahasaan agar dapat diterima oleh masyarakat. Saya berharap Organisasi Perangkat Daerah yang lain juga dapat melaksanakan kegiatan ini sehingga bagian satu dengan yang lain dapat sejalan untuk menggunakan bahasa negara di ruang publik yang tepat," tandasnya.
Kegiatan berlanjut dengan penyampaian materi dari Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Mataram, Afifuddin. Ia menyampaikan materi tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Lingkup Pemerintah Kota Mataram. Ia mengutarakan bahwa secara tidak langsung Bapak dan Ibu yang hadir telah melaksanakan pelayanan publik, baik sebagai penyelenggara maupun sebagai pengguna. Akan tetapi, kendala dalam pelayanan publik adalah masih lemahnya dokumentasi dalam pelaksanaannya. Materi yang disampaikan di antaranya mengenai kebijakan pelayanan publik, jenis pelayanan publik, standar pelayanan, komponen standar pelayanan, maklumat pelayanan, evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik melalui SKM, PEKPPP, dan Penilaian Kepatuhan Ombudsman, serta sarana dan prasarana pelayanan publik.
Berikutnya, materi kebahasaan dan kesastraan disampaikan oleh Tim Kelompok Kepakaran dan Layanan Profesional (KKLP) Pembinaan Bahasa dan Hukum, yaitu Toni Samsul Hidayat (Penerjemah Ahli Madya) dan Rondiyah (Penelaah Teknis Kebijakan). Materi yang disampaikan, yaitu dasar hukum, nama dan alamat lembaga, tulisan nama produk barang/jasa, nama jabatan, dan materi penggunaan bahasa negara di ruang publik lainnya beserta contoh dokumentasi pada setiap bagian.